Ich denke, dass die Corona-Pandemie der Digitalisierung nochmal einen richtigen Schub verliehen hat: Am deutlichsten zeigt sich dies vielleicht daran, dass nahezu alle Mitarbeiter in der Verwaltung heute wie selbstverständlich Web- und Videokonferenzen und andere digitale Formate nutzen. Und während insbesondere die Führungskräfte früher für ein Meeting durch die halbe Welt gereist sind, nutzen sie heute für ihre Besprechungen und für die Kommunikation mit ihren Teammitgliedern digitale Plattformen. Ich bin davon überzeugt, dass wir diese effiziente Art, uns über Standort- und Ländergrenzen hinweg auszutauschen, auch in Zukunft sehr intensiv nutzen werden.

Ich gehe davon aus, dass sich das Arbeitsleben grundlegend weiterentwickeln wird und wir künftig mehr in einer hybriden Weise zusammenarbeiten werden. Damit meine ich, dass viele Mitarbeiter ihre Arbeitszeit nur noch teilweise im Büro verbringen und den anderen Teil eher mobil oder im Home-Office gestalten werden. Das heißt aber auch, dass in Zukunft einige Teammitglieder in einem „echten“ Besprechungsraum sitzen werden, während ihre Kollegen virtuell am Meeting teilnehmen. Darauf müssen wir unsere IT-Infrastruktur ausrichten. Auch bei Melitta werden in der Zukunft Shared-Desk-Arbeitsplatzkonzepte zum Alltag gehören. Aus IT-Perspektive bedeutet dies, dass wir die technische Ausstattung unserer Arbeitsplätze noch stärker standardisieren müssen, sodass überall kompatibles Equipment zur einfachen Nutzung in den Büros bereitsteht. Eine stärkere Standardisierung wird auch im Bereich der Client-Konfiguration und Geräteverwaltung notwendig sein. Dies alles setzt hohe Investitionen und zum Teil auch grundlegende Veränderungen voraus – ein Prozess, der nicht eben in wenigen Monaten abgeschlossen ist.